Często zadawane pytania

Jeżeli dotąd nie znalazłeś interesujących Cię informacji o zasadach współpracy z OCOS.pl zapoznaj się z odpowiedziami na najczęściej zadawane naszym konsultantom pytania.

1. Czym zajmuje się OCOS? 

OCOS specjalizuje się w kompleksowej obsłudze szkód komunikacyjnych, pomagając w zgłaszaniu roszczeń ubezpieczeniowych, likwidacji szkód oraz oferując samochody zastępcze i naprawy blacharsko-lakiernicze.

2. Jakie są korzyści korzystania z usług OCOS? 

OCOS zapewnia profesjonalne wsparcie, szybką i sprawną obsługę szkód, dostęp do najlepszych warsztatów oraz innowacyjne rozwiązania technologiczne.

3. Jak zgłosić szkodę? 

Szkodę można zgłosić online poprzez formularz dostępny na stronie OCOS lub kontaktując się bezpośrednio z centrum obsługi klienta.

4. Czy OCOS oferuje samochody zastępcze? 

Tak, OCOS oferuje samochody zastępcze na czas naprawy pojazdu.

5. Kto płaci za naprawę? 

Koszty naprawy są pokrywane przez ubezpieczyciela sprawcy szkody lub z polisy Autocasco właściciela pojazdu, w zależności od sytuacji.

6. Jaki jest koszt korzystania z usług OCOS? 

Usługi OCOS są bezpłatne dla poszkodowanych, gdyż wynagrodzenie jest pokrywane przez ubezpieczycieli w ramach likwidacji szkody.

7. Czy OCOS oferuje wsparcie prawne? 

Tak, OCOS zapewnia doradztwo prawne w zakresie likwidacji szkód i roszczeń ubezpieczeniowych.

8. Jak długo trwa proces naprawy pojazdu? 

Czas naprawy zależy od stopnia uszkodzenia pojazdu, ale OCOS dąży do maksymalnego skrócenia tego czasu.

9. Czy mogę wybrać warsztat naprawczy?

Naprawa musi być przeprowadzona w warsztacie współpracującym z OCOS.

10. Kiedy otrzymam cashback? 

Cashback wpłynie na konto po rozliczeniu naprawy przez warsztat

Zadzwoń na infolinię Zgłoś online